Política de Privacidad
1. Compromiso de Confidencialidad y Privacidad B2B
En AI Resolution Labs entendemos la criticidad de la información operativa, comercial y estratégica de tu negocio. Por ello, tratamos los datos recopilados con el máximo rigor profesional y confidencialidad, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Recopilamos tus datos personales y de empresa únicamente para:
- Gestionar y dar respuesta a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
- Coordinar, agendar y realizar la Sesión de Diagnóstico Estratégico de 30 minutos.
- Mantener la relación comercial y la prestación de los servicios contratados de consultoría, desarrollo e integración de automatizaciones e IA.
3. Servicios de Terceros Utilizados
Para garantizar una gestión ágil y profesional, utilizamos las siguientes herramientas de terceros de total confianza:
- Cal.com: Utilizada para el agendamiento en tiempo real de la llamada de diagnóstico estratégico. Cal.com procesa de forma segura tu nombre y correo electrónico con el único fin de crear el evento de calendario.
- Google Meet (Google Workspace): Es la herramienta que utilizamos para llevar a cabo la reunión de videoconferencia online de diagnóstico. Las sesiones no son grabadas salvo autorización expresa del cliente por motivos estrictamente profesionales.
🛡️ Garantía de Privacidad de Datos e IA (Cláusula de No Entrenamiento)
En AI Resolution Labs garantizamos contractualmente la confidencialidad de tus datos operativos. Cualquier dato de tu empresa procesado por los agentes autónomos de Inteligencia Artificial que implementemos, o que viaje a través de nuestras automatizaciones de Make.com o APIs de modelos generativos (como OpenAI, Anthropic u otros), **está estrictamente protegido por cláusulas de exclusión comercial de datos**.
Bajo ningún concepto tus datos, documentos o logs conversacionales serán utilizados para entrenar modelos públicos de Inteligencia Artificial de terceros.
4. Derechos de los Usuarios (ARCO)
Como usuario, dispones en todo momento del derecho a acceder, rectificar, limitar el tratamiento, portar o solicitar la supresión de todos tus datos de carácter personal de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico directamente a info@airesolutionlabs.com indicando tu solicitud.